นโยบายความเป็นส่วนตัว
pg71
pg71 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
pg71 ยึดมั่นในหลักความโปร่งใส ความปลอดภัย และการเคารพสิทธิ์ของผู้ใช้ทุกคน
เข้ารหัสข้อมูลระดับสูง
ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยจากการดักจับระหว่างการส่งข้อมูล
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
pg71 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง ตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนด
จัดเก็บข้อมูลอย่างมีเหตุผล
เราเก็บรวบรวมเฉพ าะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจนตามวัตถุประสงค์การใช้งาน
ระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น
แพลตฟอร์ม pg71 ใช้ระบบป้องกันหลายชั้น ทั้งไฟร์วอลล์ การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และการตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ เพื่อปกป้องบัญชีของท่าน
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวในสาระสำคัญ pg71 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ท่านให้ไว้ เพื่อให้ท่านตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pg71 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, สำเนาบัตรประชาชน | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID | บังคับ |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, IP Address, อุปกรณ์ที่ใช้, เวลาเข้าใช้งาน | บังคับ |
| ข้อมูลเพิ่มเติม | ความชอบด้านเกม, การตั้งค่าบัญชี, บันทึกการติดต่อ | ไม่บังคับ |
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด
02 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
pg71 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การลงทะเบียนบัญชี: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตน (KYC)
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อท่านฝากเงิน ถอนเงิน หรือโอนเงินผ่านระบบของ pg71
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ เช่น คุกกี้ บันทึกการเข้าถึง และข้อมูลอุปกรณ์
- การติดต่อกับทีมงาน: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram
- แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรผู้ให้บริการการชำระเงินหรือหน่วยงานยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
หลักการเก็บข้อมูลน้อยที่สุด: pg71 ยึดหลัก Data Minimization คือเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีประโยชน์ต่อการให้บริการ
03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
pg71 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง ยืนยัน และดูแลบัญชีผู้ใช้ของท่านบนแพลตฟอร์ม pg71
- การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีขึ้นไป และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- การตลาด (เฉพาะที่ได้รับความยินยอม): เพื่อแจ้งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษที่ท่านยินยอมรับ
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ pg71 จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
pg71 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: บริษัทที่ให้บริการระบบชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney), ผู้ให้บริการเกม, และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทั้งหมดถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย pg71 มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือ
- การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผู้ใช้และระบบ
- การปรับโครงสร้างธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกิจ โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่ pg71 ทำงานด้วยถูกคัดเลือกอย่างรอบคอบและต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในมาตรฐานเดียวกันกับของเรา
05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
pg71 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเนื้อหา
- คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา โซนเวลา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตและกิจกรรมที่น่าสงสัย
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันบนแพลตฟอร์ม pg71
06 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
pg71 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชี |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log Files | 90 วัน |
| ข้อมูลการตลาด (ที่ได้รับความยินยอม) | จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านในระยะยาว
07 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า pg71 เก็บข้อมูลอะไรของท่านไว้บ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้นได้
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้อง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้ (Data Portability)
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อการตลาดโดยตรงได้ทุกเมื่อ
วิธีใช้สิทธิ์ของท่าน: ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อทีมงาน pg71 ผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
08 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pg71 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการดังกล่าวได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ pg71 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 ขึ้นไปทุกครั้ง
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์และมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้ โดยมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- ระบบตรวจจับภัยคุกคาม: pg71 ใช้ระบบตรวจสอบความปลอดภัยแบบเรียลไทม์เพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อกิจกรรมที่น่าสงสัยโดยทันที
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลผู้ใช้ได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน pg71 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ พร้อมแนวทางป้องกันและแก้ไข
09 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น กรณีที่เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามตั้งอยู่ในต่างประเทศ
pg71 จะดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
- มีการทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด (Standard Contractual Clauses)
- ผู้รับข้อมูลได้รับการรับรองตามกรอบความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลา
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
pg71 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ pg71 จะแจ้งให้ท่านทราบด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งหรือหลายวิธีดังนี้
- แสดงประกาศที่เห็นได้ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์
- ส่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านลงทะเบียนไว้
- แจ้งผ่าน LINE Official Account หรือ Telegram ของ pg71
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม pg71 ต่อไปหลังจากที่มีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
วันที่ของการแก้ไขล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
11 ช่องทางติดต่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน pg71 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat: บริการแชทสดในเว็บไซต์ พร้อมให้บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official Account: ติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่าน LINE สะดวก รวดเร็ว
- Telegram: ช่องทางสำหรับผู้ที่ต้องการความเป็นส่วนตัวสูงในการติดต่อ
- อีเมล: [email protected] สำหรับคำขอที่ต้องการการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
เวลาตอบกลับ: ทีมงาน pg71 จะพยายามตอบกลับคำขอทั่วไปภายใน 24-48 ชั่วโมง และคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม
pg71 มุ่งมั่นสร้างประสบการณ์การเล่นที่โปร่งใส ปลอดภัย และมีความรับผิดชอบสำหรับผู้เล่นชาวไทยทุกคน